Refund policy

Politique de Remboursement - Ayama Clothing

Chez Ayama Clothing, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande :

• Vous devez nous signaler votre souhait de retour ou d’échange dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.
• Après avoir effectué cette demande, vous disposez de 2 jours supplémentaires pour retourner les articles concernés.
• Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre préférence.
  

Important :

• Les achats soldés ou effectués avec un code promo ne sont pas soumis à la politique de remboursement.
• Tous les colis retournés devront être envoyés à l'adresse qui vous sera indiquée. Nous vous recommandons d'utiliser La Poste comme transporteur.
• Les colis expédiés en point relais ne seront pas récupérés et vous seront retournés.
• Un délai de réflexion de 14 jours est applicable pour les retours dans l’Union européenne, conformément à la législation en vigueur.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à contact@ayamaclothing.com.